La ropa que nos envías, es consignada; esto significa que te la pagamos cuando se venda. Después de que se haya vendido, tenemos que dejar unos días por si el comprador realiza alguna devolución; para lo cual tenemos 3 días desde el día en que recibe el producto. Por eso, entre 15 y 20 días después de la venta (si no ha habido devoluciones) ya tendrás disponible el dinero por medio de transferencia bancaria (siempre con base en las tablas de porcentajes).
Publicamos tus artículos en NoLoBotes.com, y durante los primeros 60 días respetamos este precio inicial. Si transcurridos 120 días, sigue sin venderse, comenzaremos a hacer los descuentos que consideremos necesarios para que esa prenda se venda (teniendo en cuenta que estamos tan interesados como tú en que la prenda se venda al precio más alto posible). Según vayan pasando los días, los descuentos irán en aumento para conseguir venderla; le haremos un ajuste importante a los 120 días, y nuevamente a los 150 días ; y si llega a 360 días sin venderse, será retirada de la pagina , y te la podremos devolver o donarla a nuestras fundaciones aliadas de acuerdo a lo que tu escojas; teniendo en cuenta que si tu decisión es recuperarla , debes asumir los costos de envio.
2.PORQUÉ SE APLICAN DESCUENTOS A MIS PRENDAS?
Cuando han pasado más de 120 días después de haber publicado una prenda en la Web y nadie la compra, le aplicaremos descuentos para que, a un precio más bajo, sea mas fácil venderla. Ten en cuenta que este descuento repercutirá en el precio que recibirás por la prenda. Nos comprometemos a pagarte el importe indicado en la valoración inicial si se vende durante los 60 primeros días, o si el artículo no es vendido dentro de alguna de nuestras promo, después de esto, y hasta llegar a 360 días, se irán aplicando descuentos gradualmente. Si pasados estos días, no se ha vendido la prenda, significará que nadie está interesado en esa prenda y tendremos que retirarla de la venta (siempre te avisaremos antes por si quieres recuperarla).
En algunos casos el precio inicial podría ser modificado antes de que transcurran 120 días cuando se produzca como consecuencia de un error en la valoración identificado posteriormente, o fruto de una venta por medio de un descuento a cliente final.
3. PUEDO RECUPERAR LAS PRENDAS QUE NO SEAN SELECCIONADAS Y /O NO SEAN VENDIDAS?
Una vez recibas nuestro e-mail con la valoración, tendrás la posibilidad de recuperar las prendas que no hayamos aceptado. Tendrás un plazo de 2 días desde el envío del email para tomar esta decisión. En caso de que quieras recuperaras, te descontaremos el valor del envio si esa es la decisión. Si pasados 2 días desde el envio de la comunicación donde se informa sobre las prendas no seleccionadas, asumiremos , que tu decisión es donarla a nuestras fundaciones aliadas
4. CUÁL ES EL MÍNIMO DE PRENDAS QUE PUEDO ENVIAR?
Mínimo de 10 prendas por recogida para esta recogida no tenga ningún costo para ti (ojo! se trata de un mínimo de prendas pero puedes enviar las que quieras siempre que cumplan nuestras condiciones).
5. QUÉ RECIBO A CAMBIO DE ENVIAR MIS PRENDAS A NOLOBOTES?
Tendrás más espacio en tu armario , y podrás hacer una limpieza del mismo.
Prolongarás la vida de esa ropa que usaste muy poco, que ya no te queda, o que tu familia usó.
Darás a otras personas la oportunidad de vestir ropa de calidad a precios bajos.
Es una buena forma de reducir el impacto al medio ambiente de la ropa que compramos.
Ganarás un dinero con el que no contabas y que te permitirá seguir comprando ropa variada de calidad a precios bajos en NoLoBotes.com.
6.CUÁLES SON LOS MEDIOS DE PAGO QUE RECIBIMOS?
Nuestra plataforma acepta: Tarjeta de Crédito Visa, Máster, American Express, Tarjeta de Débito: Visa, Máster Card, Baloto, Efecty , Pse
De momento No manejamos pago contra entrega.
7. CÓMO RESERVO UNA PRENDA?
Para reservar una prenda la única manera es utilizando Efecty como medio de pago.
8.CÓMO LE HAGO SEGUIMIENTO A MI PEDIDO?
Podrás hacer rastreo del estado de tu pedido en cada uno de los pasos que van ocurriendo por medio del mail de confirmación el cual recibirás una vez sea enviado tu producto con el numero de guía para que puedas seguir el paso a paso de tu entrega.
9. ME DEVULEVEN DINERO CUANDO REALIZO UNA DEVOLUCION DE UN PRODUCTO?
Una vez que recibimos tu solicitud de devolución, te enviaremos un cupón por el saldo correspondiente al producto que devolviste para que lo cambies por la prenda que te guste en cualquier closet.
Ten en cuenta que el cupón tendrá una validez de 60 días a partir de la fecha de su comunicación, se puede usar una sola vez y para adquirir productos de igual o mayor valor.
10. COMO APLICO EL CUPÓN QUE RECIBÍ POR MI DEVOLUCIÓN?
El cupón que te enviamos es por el monto equivalente al valor de la prenda por la cual/es solicitaste un cambio. El valor del cupón no incluye el valor pagado por envio, pues este se realizó de manera exitosa. RECUERDA QUE LOS COMPRAS EFECTUADAS CON CUPÓN NO PUEDEN VOLVER A CAMBIARSE.
Si eliges algo de un monto mayor, deberás abonar la diferencia pagando por cualquiera de nuestros medios de pago; si es menor el saldo restante NO PODRÁ volver a utilizarse.
El cupón se hará aplicable en el momento en que estas cerrando tu compra, en el momento de pagar elegir la opción “aplicar cupón”. Allí deberás ingresar tu cupón.
Los cupones no son acumulables con otras promociones , y se utilizan SOLO una vez en una sola compra.
11. CUANDO ME RECOGEN LA PRENDA A DEVOLVER?
Una vez recibimos tu correo, y hemos aprobado la devolución , recuerda que esta debe acogerse a nuestra política de devolución, nos pondremos en contacto contigo, vía correo, donde te indicaremos, que la misma ya fue gestionada; se te enviara un documento, el cual debes imprimir y entregar a nuestra transportara cuando pasen a recogerla junto con el producto a devolver.
Recuerda que si el articulo a devolver, es inferior a $ 20.000 deberás asumir el costo del flete, el cual será descontado del bono que se te entregará.
12. COMO COBRO MIS VENTAS?
A medida que se van vendiendo tus productos en la pagina, vas a recibir correos donde se te comunicará que has realizado dichas ventas y el valor de ganancia por cada una. ( de acuerdo con los porcentajes de ganancia que se aplican , de acuerdo con el precio final de venta). En este momento se te solicitarán tus datos bancarios para poderte hacer la transferencia de dinero.
Esta transferencia se hará una vez en el mes, por un mínimo de $ 25.000
