Política de Servicio

GENERALIDADES

Última versión actualizada: 25 de enero de 2026

Las presentes condiciones permanecerán vigentes y serán válidas durante el tiempo que estén accesibles a través del sitio web, sin perjuicio de que NoLoBotes.com se reserve el derecho de modificarlas, actualizarlas o sustituirlas en cualquier momento.

NoLoBotes.com gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a NoLoBotes.com.

NoLoBotes.com ofrece esta página web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles, condicionados a la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Al visitar el sitio y/o realizar una compra o venta, el usuario acepta quedar legalmente vinculado a estos Términos del Servicio.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., plataforma que nos permite ofrecer servicios de comercio electrónico de forma segura.

SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos, declaras que eres mayor de edad conforme a la legislación colombiana, o que cuentas con autorización para permitir el uso del sitio por parte de menores bajo tu responsabilidad.

Queda prohibido el uso del sitio o de los productos con fines ilegales, no autorizados o contrarios a la ley. El incumplimiento de cualquiera de estos Términos podrá dar lugar a la suspensión o terminación inmediata de los servicios.

SECCIÓN 2: MODELO DE NEGOCIO – VENTA DE ROPA, CALZADO Y ACCESORIOS (CONSIGNACIÓN)

NoLoBotes.com actúa como plataforma de intermediación bajo modalidad de consignación, permitiendo a personas naturales ("Vendedores") vender ropa usada a consumidores finales ("Compradores").

NoLoBotes.com no compra las prendas, no adquiere su propiedad y no actúa como fabricante, importador ni distribuidor. Su función se limita a la recepción, evaluación, fijación de precio, publicación, promoción y gestión de la venta.

El Vendedor acepta que:

  • Los artículos entregados son de su legítima propiedad.

  • No infringen derechos de terceros ni son falsificados.

  • Corresponden a prendas usadas en buen estado.

NoLoBotes.com se reserva el derecho de rechazar cualquier prenda que no cumpla los criterios de selección.

SECCIÓN 3: PROTECCIÓN EN LA VENTA DE PRODUCTOS DE TERCEROS

Responsabilidad del Vendedor

El Vendedor garantiza la autenticidad, procedencia lícita y veracidad de la información suministrada sobre los productos. NoLoBotes.com no será responsable por reclamaciones derivadas de información falsa o derechos vulnerados.

Evaluación y fijación de precios

NoLoBotes.com podrá fijar el precio de venta considerando estado, marca, demanda y condiciones de mercado. La aceptación de una prenda no garantiza su venta.

Estado del producto y expectativas del comprador

El Comprador reconoce que adquiere artículos de segunda mano, los cuales pueden presentar señales normales de uso. Variaciones mínimas no constituyen defectos ni generan reclamaciones.

Limitación de responsabilidad

NoLoBotes.com no será responsable por:

  • Expectativas subjetivas del comprador.

  • Diferencias mínimas de color, talla o textura.

  • Uso posterior de las prendas.

SECCIÓN 4: DESTINO DE PRENDAS NO VENDIDAS

Si una prenda no se vende dentro del plazo establecido, el Vendedor podrá:

  • Solicitar la devolución asumiendo los costos logísticos.

  • Autorizar donación, reciclaje o disposición responsable.

La falta de respuesta se entenderá como autorización para que NoLoBotes.com determine el destino más adecuado.

SECCIÓN 5: COMPRA DE PRODUCTOS

Para realizar una compra, el usuario deberá añadir productos al carrito, completar el formulario de compra y confirmar el pedido.

Medios de pago disponibles

  • Tarjetas débito y crédito.

  • PSE.

  • Nequi.

  • Pago contra entrega (según cobertura y condiciones vigentes).

SECCIÓN 6: EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN Y FACTURACIÓN

El usuario se compromete a suministrar información veraz y actualizada. NoLoBotes.com podrá cancelar pedidos ante inconsistencias o sospechas de fraude.

SECCIÓN 7: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio son propiedad de NoLoBotes.com. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

SECCIÓN 8: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El uso del sitio y de los servicios se realiza bajo responsabilidad del usuario. Los servicios se prestan “tal como están” y “según disponibilidad”.

SECCIÓN 9: TERMINACIÓN

NoLoBotes.com podrá suspender o terminar el acceso al servicio ante incumplimientos de estos Términos.

SECCIÓN 10: LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los tribunales de Bogotá D.C.

SECCIÓN 11: CONTACTO

Las consultas relacionadas con estos Términos deberán enviarse a:
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