Política de Devoluciones

Política de Devoluciones y Reembolsos

En NoLoBotes.com, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes ejercer tu derecho de devolución y/o reembolso dentro de un plazo de 3 días calendario a partir de la fecha en que recibas tu pedido.

¿Cómo solicitar una devolución o reembolso?

1. Escríbenos un correo a devoluciones@nolobotes.com con los siguientes datos:

   • Número de pedido.
   • Descripción del producto.
   • Razón de la devolución.
   • Fotos del producto en caso de mal estado o discrepancia.

2. Nos pondremos en contacto contigo para confirmar la solicitud y proporcionarte las instrucciones necesarias.

Criterios para Devoluciones o Reembolsos

Tienes derecho a un cupón de devolución por el 100% del valor del producto si se cumple alguna de las siguientes condiciones:

1. El producto no llega.
2. El producto llega en mal estado, es decir, con daños visibles que no fueron especificados en la descripción.
3. El producto no corresponde a lo ofrecido en la página, por ejemplo:
   • Diferencias sustanciales en el diseño o características.
   • No aplica para variaciones de color menores debido a la visualización en pantallas de diferentes dispositivos.

Nota: No aceptamos devoluciones por motivos de talla o porque el producto no cumplió con tus expectativas personales. Antes de realizar tu compra, te invitamos a realizar todas las consultas necesarias para asegurarte de que el artículo sea el adecuado para ti.

Si pasados 3 días calendario no recibimos una solicitud de devolución o reembolso, asumiremos que el producto ha sido recibido a satisfacción.

Consideraciones importantes

• No hacemos reembolsos en efectivo. recibirás un código de descuento por el valor del producto devuelto.
• El costo del envío no será reembolsado, ya que este servicio fue ejecutado con éxito.
• Cubrimos el costo del transporte de recogida del producto desde tu domicilio hasta nuestras instalaciones.
• El código de descuento tiene una vigencia de 90 días calendario desde la fecha de aceptación de la devolución.
• El código de descuento puede ser usado para adquirir cualquier prenda de igual o mayor valor. Si tu nueva compra supera el valor del cupón, podrás pagar la diferencia utilizando cualquiera de los métodos de pago disponibles en nuestro sitio.
• NO Realizamos devoluciones para productos que se han comprado en promoción o que hacen parte de nuestra zona de Rebajas.

Recomendaciones para evitar devoluciones

Antes de finalizar tu compra:

• Revisa detenidamente las imágenes, descripciones y medidas de los productos.
• Contáctanos a través de nuestras plataformas para aclarar cualquier duda que tengas sobre los artículos.

Gracias por ser parte de nuestra comunidad y contribuir al consumo consciente.
Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en escribirnos a devoluciones@nolobotes.com. o a experiencia@nolobotes.com